【募集終了】埼玉県ウェブチャットによる困難な問題を抱える女性相談及びDV相談業務委託の企画提案競技の実施について

1 業務委託の概要

業務の目的

近年、若年層などでテキストによるコミュニケーションが中心となっている実態を踏まえ、ウェブチャットを活用した相談体制を導入し、それを入り口として、困難な問題を抱える女性やDV被害者が支援に円滑につながるよう、相談体制の充実を図るものです。

業務委託の概要

(1)委託名

(2)契約者

(3)業務内容

• 困難な問題を抱える女性相談及びDV相談に適した相談窓口名称の提案
• ウェブチャットによる相談体制の構築
• ウェブチャットによる相談に対する助言等の対応
• 相談内容の記録及び委託者への報告
• 相談事業の周知・広報活動業務
• その他、ウェブチャット相談事業の実施に付随する業務

(4)委託料上限

(5)契約期間

2 主なスケジュール（予定）

令和6年7月24日（水曜日）から令和6年7月29日（月曜日）17時まで 質問受付

令和6年8月5日（月曜日）質問回答(HP公開)

令和6年8月9日（金曜日）17時 企業提案競技参加申請書等の提出期限

令和6年8月22日（木曜日）17時 企画提案書の提出期限

令和6年8月28日（水曜日）審査委員会(プレゼンテーション実施)

令和6年8月30日（金曜日）まで 契約候補者決定

3 実施要領等

• 実施要領（PDF：296KB）
• 様式第1号（参加申請書）（ワード：18KB）
• 様式第2号（誓約書）（ワード：16KB）
• 様式第3号（辞退届）（ワード：18KB）
• 様式第4号（質問票）（ワード：21KB）
• 様式第5号（企画提案書表紙）（ワード：17KB）
• 契約書（案）（PDF：200KB）
• 仕様書（案）（PDF：314KB）
• 個人情報取扱特記事項（PDF：179KB）
• 情報セキュリティ特記仕様書PDF：157KB）
• ウェブアクセシビリティ特記仕様書（PDF：125KB）

⇒一括ダウンロードはこちら（ZIP：1,253KB）

• 情報セキュリティ特記仕様書別紙「外部委託先に関するセキュリティ要件のチェックシート外部委託先に関するセキュリティ要件のチェックシート」（PDF：460KB）　（令和6年8月9日追加掲載）

4 質問に対する回答

質問への回答は、下記ファイルを参照ください。（令和6年8月5日掲載）

質問に対する回答（PDF：113KB）

5 選定結果

• 委託候補者　特定非営利活動法人エンパワメントかながわ
• 参加申込7者（1者辞退）