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掲載日:2026年8月4日

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ケアマネの仕事をしていて困ったときは?(はろーケアマネ相談窓口・シャドウワーク相談窓口)

介護支援専門員に対する相談窓口のご案内

介護保険制度の要である介護支援専門員(ケアマネジャー)からの相談に応じます。

令和8年8月から、新たにシャドウワークについて相談できる「シャドウワーク相談窓口」を開設しました。

専門的な知識を持った相談員が電話、面接での相談を実施しています。

お悩みを抱えていたら、決して一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

はろーケアマネ相談窓口

一般社団法人埼玉県介護支援専門員協会(県委託先)

相談窓口

相談日

毎週水曜日(祝日、7月1日、8月12日、12月30日、3月31日はお休みとなります)

時間

午前10時から午後5時

住所

さいたま市浦和区仲町2-13-8ほまれ会館

電話

048-825-5013

Fax

048-835-4344

どんな相談に応じてくれますか?

次のようなご相談に応じています。

  • ケアプランのこと
  • 地域の相談相手がいない。
  • どんな工夫をしているの?
  • 地域ケア会議の進め方を知りたいのですが。
  • 他の地域のことを知りたい

シャドウワーク相談窓口

一般社団法人埼玉県介護支援専門員協会(県委託先)

相談窓口

相談日

毎週火曜日(祝日、12月29日、3月30日はお休みとなります)

時間

午前10時から午後5時

住所

さいたま市浦和区仲町2-13-8ほまれ会館

電話

048-825-5013

Fax

048-835-4344

どんな相談に応じてくれますか?

次のようなご相談に応じています。

  • シャドウワークに関する相談等について

お問い合わせ

福祉部 高齢者福祉課 介護人材担当

郵便番号330-9301 埼玉県さいたま市浦和区高砂三丁目15番1号 本庁舎1階

ファックス:048-830-4781

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