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掲載日：2024年12月17日
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マイナンバー制度に関する重要なお知らせ
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重要なお知らせ |
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○マイナンバー制度をかたって、個人情報を聞き出そうとする事案が発生しています。 マイナンバー（個人番号）の通知が開始された平成27年10月以降、マイナンバー制度に便乗した不審な電話などが全国各地で発生しています。 また、県内でも、県や市町村の組織を名乗り、マイナンバーを聞き出そうとする不審な電話が確認されています。 マイナンバーの通知や利用手続等で、国や県、市町村などの自治体、その他公的機関の職員が家族構成、資産や年金・保険の状況、口座番号などを電話などで聞くことはありません。 以下のような電話、メール、手紙、訪問などに注意してください！
また、すでに、マイナンバー制度に便乗したとみられる詐欺被害が各地で発生しています。 不審な電話やメール等はすぐに切る又は無視することとし、マイナンバー総合フリーダイヤル（0120-95-0178）や消費者ホットライン（188）に連絡・相談いただくか、内容によっては、お近くの警察や個人情報保護委員会の苦情あっせん相談窓口（03-6457-9585）へ相談してください。 |
マイナンバー制度に関するお問合せ先
マイナンバー総合フリーダイヤル
電話番号0120-95-0178（無料）
受付時間平日9時30分～20時00分／土日祝日9時30分～17時30分
お電話でのお問い合わせ – マイナンバーカード総合サイト
マイナンバーカード、電子証明書、個人番号通知書、通知カード、コンビニ等での証明書交付サービスに関するお問い合わせ
マイナンバーカード及び電子証明書を搭載したスマートフォンの紛失・盗難
マイナンバー制度・法人番号に関するお問い合わせ
マイナポータル及びスマホ用電子証明書に関するお問い合わせ
マイナンバーカードの健康保険証利用に関するお問い合わせ
公金受取口座登録制度及び預貯金口座付番制度に関するお問い合わせ
マイナンバーカード及び電子証明書を搭載したスマートフォンの紛失・盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受け付けています。
個人番号カードコールセンター（全国共通ナビダイヤル）
電話番号0570-783-578※ナビダイヤルは通話料がかかります。
全日8時30分～20時00分（年末年始12月29日～1月3日を除く。）
マイナンバーカード及び電子証明書を搭載したスマートフォンの紛失・盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受け付けます。
一部IP電話等で上記ダイヤルが繋がらない場合は、050-3818-1250（有料）におかけください。
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