個人情報は渡さない！本物っぽい偽メールによるフィッシングに注意

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実在する企業、銀行、通販サイト、通信会社、宅配業者、公的機関などを装ってSMS（ショートメッセージサービス）やメールを送り、個人情報をだまし取る「フィッシング」の相談が寄せられています。

メールの件名を【重要】【至急】としたり、「料金未納」「不正使用」といった文言で消費者の不安をあおる以外にも、話題性のあるキーワードを用いるなど次々とメールの内容を変えますが、基本的な手口は同じです。(1)消費者の関心を引いてメールを開かせ、(2)メッセージ内に仕込んだURLをクリックさせ、本物そっくりな偽サイトへ誘導し、(3)クレジットカード情報やID、パスワード、暗証番号などの個人情報を入力させ、(4)情報を不正使用して金銭をだまし取ります。なお、URLクリック後、不正アプリをインストールさせる手口もあり、注意が必要です。

消費者へのアドバイス

1. 慌てず冷静に対応することが大切です。ふだんから取引がある、心当たりのある相手からのSMSやメールであっても、開く時には注意を払いましょう。
2. 金銭のやり取りをする、個人情報の入力を促すような内容には警戒してください。メールに記載されたURLにはアクセスせず、公式サイトを調べたり、実存の店舗等に問合せましょう。
3. 偽サイトにアクセスしてしまった場合、個人情報は絶対に入力しない（アプリはインストールしない）で、すぐサイトを閉じてください。
4. 日頃から、正規のURLをブックマークする、正規アプリを利用するようにしましょう。

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困った時には、お近くの消費生活センター等にご相談ください。

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