令和3年度社会福祉施設等指導監査実施結果

目次

1. 令和3年度 指導監査の基本方針
2. 令和3年度 社会福祉施設等指導監査等結果
   • （1）指導監査概況
   • （2）指導監査実施状況
   • （3）指導監査実施結果(特別調査を除く)
   • （4）特別調査実施結果
   • （5）社会福祉施設整備工事検査実施状況

1 令和3年度 指導監査の基本方針

• （1）利用者の立場に立った指導・監査
• （2）重大事案に関する機動的な対応
• （3）指摘事項の改善徹底
• （4）指導・監査の重点項目
  • ア 水防法等に基づく非常災害対策
  • イ 新型コロナウイルス等感染症対策
  • ウ 業務継続計画策定の促進
  • エ 虐待防止対策
  • オ 介護報酬等の適正な算定
  • カ 新たな介護人材確保対策と定着支援の取組

2 令和3年度  社会福祉施設等指導監査結果

（1）指導監査概況

【施設・事業所数】

対象  10,599施設・事業所
実施  2,955施設・事業所

【指摘状況】

指摘件数  1,305件

（2）指導監査実施状況

令和3年度社会福祉施設等に対する指導監査実施状況

施設の種類	対象数	定期 指導 (実地)	定期 指導 (書面)	定期指導監査計	追指導	随時 調査	特別 調査	特別 監査	合計
高齢者福祉施設	395	141	212	353	0	7	4	0	364
保育所・児童養護施設等	927	208	718	926	0	1	1	2	930
障害児施設・事業所	945	174	17	191	0	5	4	10	210
障害者福祉施設・事業所	2,644	473	48	521	0	3	4	9	537
介護事業所	5,651	797	0	797	10	75	1	2	885
その他	37	28	1	29	0	0	0	0	29
合計	10,599	1,821	996	2,817	10	91	14	23	2,955

 

（3）指導監査実施結果（特別調査を除く）

ア  施設別分野別指摘件数

施設の種類	法人運営	管理運営	処遇	財務管理	合計
高齢者福祉施設	5	16	27	0	48
保育所・児童養護施設等	3	97	54	2	156
障害児施設・事業所	0	41	3	0	44
障害者福祉施設・事業所	0	88	19	0	107
介護事業所	0	503	442	0	945
その他	5	0	0	0	5
合計	13	745	545	2	1,305

 

 

 

 

 

 

 

 

イ 主な指摘事項 

【高齢者福祉施設】

項目	主な指摘事項
加算の算定	給付費加算に係る要件等の不備 ・請求誤り
個別サービス計画	個別サービス計画が不適切

 

【児童福祉施設】

項目	主な指摘事項
自己評価未実施	保育内容の自己評価が行われていない 。
消防訓練の不適	消火・避難訓練の実施が不十分 。
面積基準違反	各保育室の許容面積基準を超える人数が入所している 。
運営規程	運営規程が整備されていない 。
職員配置	有資格者2名以上配置していない時間帯がある
指導計画	3歳未満児、障害児に必要な個別の指導計画が作られていない 。

 

【障害児施設等】

項目	主な指摘事項
消防訓練の不適	消火・避難訓練の実施が不十分
加算の算定	給付費加算に係る要件等の不備 ・請求誤り

 

【障害者福祉施設等】

項目	主な指摘事項
非常災害対策	水防法の避難確保計画の未策定及び避難訓練の未実施
登記事項	一部基本財産が定款に反映されていない

 

【障害福祉サービス事業所】

項目	主な指摘事項
非常災害対策	水防法の避難確保計画の未策定及び避難訓練の未実施
預り金等の管理	現金又は通帳を預かる際における管理規程の不備
加算の算定	給付費加算に係る要件等の不備 ・請求誤り

 

【介護老人保健施設・特定施設】

項目	主な指摘事項
個別サービス計画	個別サービス計画が不適切
職員の配置状況	職員の配置状況が明確となっていない
加算の算定	給付費加算に係る要件等の不備 ・請求誤り

 

【介護保険居宅サービス事業所】

項目	主な指摘事項
身体拘束	身体拘束を行う場合における手続き不十分
事故発生時の対応	施設内で事故が発生した場合における市町村等への報告未実施

 

※主な指摘事項とその改善策についてはこちらをご覧ください。
「実地指導での主な指摘事項に関するQ＆A」

 

（4）特別調査実施結果

施設や事業所における緊急かつ重大な不正や権利侵害のおそれ等を内容とする苦情・通報があった場合は特別調査を行いました。

苦情の手段	高齢者福祉施設	障害者福祉施設・事業所	保育所・児童養護施設等	介護事業所	計
電話	1	3	1	0	5
手紙・ファックス	1	0	0	0	1
電子メール	0	0	0	0	0
来庁	1	5	0	0	6
その他	1	0	0	1	2
計	4	8	1	1	14

 

区分	主な苦情内容
運営管理	児童発達管理責任者が不在、不正請求している。（放課後デイサービス） 看護師不在、職員が他施設と兼務していて人員基準を満たしていない。（障害サービス事業所）
処遇	職員による利用者への虐待（身体的、心理的）。（特養、障害サービス事業所、介護）

 

改善状況	改善指導 9件、改善指導なし1件、特別監査に移行4件

 

（5）社会福祉施設整備工事検査実施状況

 社会福祉施設の整備工事が適正に行われているか検査を行いました。

区分	着工時検査	中間時検査	完成時検査	合計
件数	13	8	8	29