令和6年度社会福祉施設等指導監査方針と監査体系

目次

1. 令和6年度  社会福祉施設等指導・監査基本方針
2. 令和6年度  社会福祉施設等指導監査等の体系

1  令和6年度  社会福祉施設等指導・監査基本方針

（1）  利用者の立場に立った指導・監査

施設（事業所）の適正な運営の確保と利用者へ安心・安全なサービスが提供されるよう指導・監査を行う。

実地指導・監査においては、可能な限り、施設内の巡視を行うとともに、利用者や職員の話を直接聞き、サービス提供状況の把握を行う。

（2）  重大事案に関する機動的な対応

苦情通報に対して迅速かつ丁寧な対応を図る。特に、重大な不正や権利侵害が疑われる事案に対しては、特別調査を実施する。

（3）  指導・監査の重点項目

• ア  水防法等に基づく非常災害対策
• イ  業務継続計画策定の促進
• ウ  送迎バスの安全装置など利用者の安全確保に関する取組
• エ  虐待防止対策
• オ  介護報酬等の適正な算定、食材料費等の徴収・管理方法

    

2  令和6年度 社会福祉施設等指導監査等の体系