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掲載日：2024年8月23日
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部局名：県民生活部
課所名：消費生活支援センター
担当名：相談担当
担当者名：妹尾、石山
直通電話番号：048-261-0978
Email：m4308774@pref.saitama.lg.jp
埼玉県消費生活支援センターでは、高齢者の消費者被害防止と解決支援を目的とした特別相談「高齢者相談110番」を実施します。実施日は、敬老の日を目前にした9月11日（水曜日）、12日（木曜日）、13日（金曜日）の3日間です。
令和5年度における県内65歳以上のかたの消費者被害に関する相談件数は14,727件で、全相談件数の30.4％を占めました。
「たまたま通りかかったという業者からの屋根の点検・修理についての強引な勧誘」、「お試しのつもりで購入した商品が再度届く定期購入」、「日々の生活の中で発生するトラブルに関する暮らしのレスキューサービス」など、悪質商法による高齢者の被害が後を絶ちません。少しでもおかしいと感じたら、早めにご相談ください。
また、高齢者の消費者被害を防ぐためには、ご家族や周囲の見守り・声掛けが重要となります。高齢者ご本人に併せ、身近な方からのご相談も受け付けていますので、是非この機会にご利用ください。
県内在住、在勤の65歳以上の高齢者が契約当事者となる消費生活に関する相談
令和6年9月11日（水曜日）、12日（木曜日）、13日（金曜日） 9時～16時
この特別相談は、関東甲信越ブロック高齢者悪質商法被害防止共同キャンペーンの一環として実施します。なお、さいたま市も同期間（9月11日、12日、13 日）キャンペーンに参加します。
≪さいたま市 消費生活相談窓口≫