ページ番号：255587
発表日：2024年7月12日11時
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令和5年度の労働相談の状況について
部局名：産業労働部
課所名：雇用労働課
担当名：労働相談担当
担当者名：奥山
内線電話番号：4521
直通電話番号：048-824-2111（代表）
Email：a4510-03@pref.saitama.lg.jp
埼玉県で実施している令和5年度の労働相談状況を取りまとめましたので公表します。
●概況
令和5年度の相談件数は5,751件で、前年度と比べて10.1％、528件の増加となりました。
●令和5年度の傾向
パワーハラスメント、いじめ、同僚とのトラブルなどの「職場の人間関係」に関する相談が3年連続で最多となりました。
前年度と比較すると「労働保険」、「退職・退職金」に関する相談が増加しました。寄せられた相談の一部を紹介します。
「労働保険」…会社を退職したが離職票が届かず、雇用保険の手続が進められない。
「退職、退職金」…会社に退職を申し出たところ、自らが希望する退職日よりも早く退職するよう会社から言われた。
埼玉県労働相談センターでは、職場のトラブル解決支援のため、労働者や使用者からの労働相談を実施しています。お気軽に御相談ください。
1 主な相談内容別件数
(1)職場の人間関係・・・・・・ 870件（令和4年度708件）
(2)労働保険・・・・・・・・・ 786件（令和4年度565件）
(3)賃金・・・・・・・・・・・ 616件（令和4年度568件）
(3)労働時間、休日・休暇・・・ 616件（令和4年度565件）
(5)退職、退職金・・・・・・・ 577件（令和4年度428件）
(6)解雇、退職勧奨・・・・・・ 424件（令和4年度378件）
2 相談者の内訳
正規労働者・・・・・・・・2,954件（全体の51.4％）
非正規労働者・・・・・・・1,859件（全体の32.3％）
使用者・・・・・・・・・・ 285件（全体の5.0％）
その他（求職活動中など）・・653件（全体の11.3％）
3 相談方法の内訳
電話・・・・・・ 4,876件（全体の84.8％）
電子メール・・・・552件（全体の 9.6％）
来所・・・・・・・312件（全体の5.4％）
その他（郵便等）・・11件（全体の0.2％）
（参考）
1 相談件数の推移
|
年度 |
相談件数 |
|
令和元年度 |
5,031件 |
|
令和2年度 |
5,153件 |
|
令和3年度 |
5,432件 |
|
令和4年度 |
5,223件 |
|
令和5年度 |
5,751件 |
2 内容別相談件数
|
相談内容 |
令和5年度 |
令和4年度 |
|||
|
相談件数 |
構成比 |
前年度比 |
相談件数 |
構成比 |
|
|
労働組合及び労使関係に関すること |
15 |
0.3% |
-34.8% |
23 |
0.4% |
|
労働条件に関すること |
2,874 |
50.0% |
＋14.0% |
2,520 |
48.2% |
|
就業規則 |
62 |
1.1% |
＋1.6% |
61 |
1.2% |
|
賃金 |
616 |
10.7% |
＋8.5% |
568 |
10.9% |
|
労働時間、休日・休暇 |
616 |
10.7% |
＋9.0% |
565 |
10.8% |
|
安全衛生 |
93 |
1.6% |
-15.5% |
110 |
2.1% |
|
解雇、退職勧奨 |
424 |
7.4% |
＋12.2% |
378 |
7.2% |
|
退職、退職金 |
577 |
10.0% |
＋34.8% |
428 |
8.2% |
|
その他（労働条件の明示義務等） |
486 |
8.5% |
＋18.5% |
410 |
7.8% |
|
雇用に関すること |
215 |
3.7% |
-16.0% |
256 |
4.9% |
|
職業能力開発に関すること |
5 |
0.1% |
＋25.0% |
4 |
0.1% |
|
勤労者福祉に関すること |
789 |
13.7% |
＋30.4% |
605 |
11.6% |
|
労働保険 |
786 |
13.7% |
＋39.1% |
565 |
10.8% |
|
その他 |
3 |
0.1% |
-92.5% |
40 |
0.8% |
|
男女雇用機会均等に関すること |
158 |
2.7% |
＋19.7% |
132 |
2.5% |
|
均等待遇 |
6 |
0.1% |
＋200.0% |
2 |
0.0% |
|
セクシャルハラスメント |
37 |
0.6% |
＋117.6% |
17 |
0.3% |
|
育児休業・介護休業 |
106 |
1.8% |
＋1.9% |
104 |
2.0% |
|
その他 |
9 |
0.2% |
0.0% |
9 |
0.2% |
|
外国人労働者問題に関すること |
6 |
0.1% |
-53.8% |
13 |
0.2% |
|
その他の問題に関すること |
1,689 |
29.4% |
＋1.1% |
1,670 |
32.0% |
|
職場の人間関係 |
870 |
15.1% |
＋22.9% |
708 |
13.6% |
|
その他（各種問合せ等） |
819 |
14.2% |
-14.9% |
962 |
18.4% |
|
合計 |
5,751 |
＋10.1% |
5,223 |
|
|
表中の数字は端数調整していないため、内訳と計が一致しない場合があります。
埼玉県労働相談センターについて
|
場所：さいたま市浦和区高砂3-15-1 県庁第2庁舎1階 電話番号：048-830-4522（直通） 電話相談：月～金曜日（年末年始・祝日等を除く。） （受付）午前9時～午後4時30分 面接相談：月～金曜日（年末年始・祝日等を除く。） （受付）午前9時～午後4時 ※弁護士による特別労働相談（金曜日：要予約）、産業カウンセラーによるメンタルヘルス相談（月～木曜日：要予約）も行っていますので御利用ください。 ※女性相談員がいます。御希望のかたは相談日時などあらかじめお問合せください。 https://www.pref.saitama.lg.jp/a0809/rodo/rodosodan/ SNSによる情報提供 x（エックス） https://x.com/sai_rodosodan Facebook（フェイスブック）https://www.facebook.com/pref.saitama.rodosodan/ |