埼玉県カスタマーハラスメント防止に関する指針等を公表します

埼玉県では、令和7年12月に「埼玉県カスタマーハラスメント防止条例」を制定し、令和8年7月1日に施行されます。
このたび、条例の内容を詳細に解説したカスタマーハラスメント防止に関する指針を作成しました。
また、条例では事業者・事業者団体の責務としてカスタマーハラスメント防止への取組姿勢を示す基本方針を作成・公表する努力義務を規定しています。
県では、基本方針のひな形、対応マニュアル作成のための手引きを作成しましたので、作成の際の御参考としてください。

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埼玉県カスタマーハラスメント防止対策

お問い合わせ

県雇用・人材戦略課働き方改革推進担当（電話048-830-4518）