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発表日：2022年11月30日11時
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在宅医療機関や介護事業所等向け暴力・ハラスメント等に関する専用相談窓口を開設します
部局名：保健医療部
課所名：医療整備課
担当名：在宅医療推進担当
担当者名：吉川、小泉
内線電話番号：3537
直通電話番号：048-830-3545
Email：a3530-08@pref.saitama.lg.jp
部局名：福祉部
課所名：高齢者福祉課
担当名：介護人材担当
担当者名：龍前
内線電話番号：3243
直通電話番号：048-830-3232
Email：a3240-18@pref.saitama.lg.jp
部局名：福祉部
課所名：障害者支援課
担当名：地域生活支援担当
担当者名：田中
内線電話番号：3318
直通電話番号：048-830-3317
Email：a3300-06@pref.saitama.lg.jp
在宅医療従事者、介護・障害福祉サービス事業所等職員が安心して働けるよう、患者・利用者やその家族等からの暴力行為、迷惑行為、ハラスメント等について相談できる専用相談窓口を令和4年12月1日（木曜日）から開設します。
●埼玉県在宅医療暴力・ハラスメント相談センターの概要
1 専用相談窓口の名称
埼玉県在宅医療暴力・ハラスメント相談センター
2 相談対象
県内の在宅医療に携わる病院、診療所、歯科診療所、薬局、栄養ケアステーション、認定栄養ケアステーションの職員
3 相談内容
患者・その家族等からの暴力・ハラスメント等に対する対応方法など
4 相談方法
電話:048-783-5224
WEBからの問合せ
https://wcan-media.com/email-consultation-saitama1/
5 相談受付時間
月曜日～金曜日 9時～19時(祝日、年末年始(12月29日～1月3日)は除く)
※WEBからの問合せは24時間毎日受付
●埼玉県介護・障害福祉事業所等暴力・ハラスメント相談センターの概要
1 専用相談窓口の名称
埼玉県介護・障害福祉事業所等暴力・ハラスメント相談センター
2 相談対象
県内の訪問介護・訪問看護事業所や、介護施設、障害児者施設の職員等
3 相談内容
利用者・その家族等からの暴力・ハラスメント等に対する対応方法など
4 相談方法
電話: 048-783-5263
WEBからの問合せ
https://wcan-media.com/email-consultation-saitamafukusi/
5 相談受付時間
月曜日～金曜日 9時～17時(祝日、年末年始(12月29日～1月3日)は除く)
※WEBからの問合せは24時間毎日受付
●問合せ先
（1）埼玉県在宅医療暴力・ハラスメント相談センター
保健医療部医療整備課 在宅医療推進担当 吉川、小泉
電話：048-830-3545
（2）埼玉県介護・障害福祉事業所等暴力・ハラスメント相談センター
福祉部高齢者福祉課 介護人材担当 龍前
電話：048-830-3232
福祉部障害者支援課 地域生活支援担当 田中
電話：048-830-3317